bolha.com predstavlja storitev BREZ SKRBI

Kot prodajalcu vam storitev BREZ SKRBI v veliki meri olajša celoten potek prodaje.

• Za izdelek, ki ga prodajate, boste od potencialnih kupcev prejeli različne cenovne ponudbe, ki jih lahko potrdite ali zavrnete.
• Kupcu se stroški dostave izdelka in stroški zaščite kupca samodejno prištejejo h kupnini, ki jo lahko hitro in enostavno poravna po spletu na račun bolha.com.
• Po izvedenem nakazilu bo dostavna služba prevzela vaš paket v naslednjem razpoložljivem terminu na vašem naslovu. Ko kupec potrdi prejem izdelka, ki je v skladu z opisom oglasa, boste sredstva na svoj račun prejeli v 72 urah oziroma odvisno od banke.

Vaš oglas bomo BREZPLAČNO opremili z značko BREZ SKRBI, zaradi česar bo zagotovo izstopal iz množice drugih oglasov!

✔ Za uporabo storitve ne potrebujete tehničnega predznanja
bolha.com vas vodi skozi proces vklopa storitve in prodaje s storitvijo BREZ SKRBI.

✔ Z BREZ SKRBI je vaše plačilo varno
Kupec plača dogovorjeni znesek na nevtralen račun bolha.com in ko prejme izdelek, prodajalec prejme denar na svoj račun.

✔ Oddaja vaše pošiljke je enostavna
Pripravite pošiljko in počakajte na klic kurirja, ki bo vašo pošiljko prevzel na želenem naslovu.

Brezplačen vklop. Enostavna nastavitev. Brez vezave.

Vklopite storitev BREZ SKRBI in izkoristite prednosti:

1. Registrirajte se v Moja bolha.com.
2. Izberite storitev 'Objava oglasa'. Ob oddaji oglasa označite polje 'Želim prodati s pomočjo storitve BREZ SKRBI'.
3. Za aktivne oglase lahko to storite z izbiro 'Uredi'. Ko aktivirate storitev BREZ SKRBI, vam lahko kupci pošljejo svoje ponudbe.
4. Če se strinjate s ponujeno ceno, izberite 'Sprejmi ponudbo'.
5. Če storitev BREZ SKRBI uporabljate prvič, bo za izplačilo denarja treba vnesti podatke o svojem bančnem računu. Kupci vaše številke IBAN ne vidijo, tako da so vaši podatki na varnem!

Ko kupec potrdi prejem izdelka, ki je skladen z opisom oglasa, boste sredstva na svoj račun prejeli v 72 urah oziroma odvisno od banke.

Najnižja ponudba je 1 €, najvišja pa 4.645 €.

Po potrditvi ponudbe boste morali v sistemu označiti, da imate pošiljko pripravljeno za prevzem s strani dostavne službe. Prosimo vas, da pošiljko ustrezno zapakirate, saj bo dostavna služba kmalu po potrditvi prevzela vaš paket. Paket ustrezno zapakirajte, da ga kupec prejme nepoškodovanega. Močan karton, notranje polnilo in močan lepilni trak omogočajo dobro zaščito. Prava embalaža pomaga pri varovanju vsebine paketa med samodejnim razvrščanjem in prevozom. Paket je lahko:

• visok 60 centimetrov,
• širok 80 centimetrov,
• dolg 200 centimetrov,
• težek 30 kilogramov.

Določene vrste blaga so iz storitev dostavne službe, s katero sodelujemo, izključene, zato v primeru poškodbe tovrstnih izdelkov za nastalo škodo ne odgovarjamo. Med takšno blago med drugim sodijo: stekleni predmeti in drugi lahko lomljivi materiali, pokvarljivo blago, blago, ki zahteva shranjevanje pri določenih temperaturah, droge, orožje, eksplozivni materiali, posmrtni ostanki, žive živali, blago z visoko vrednostjo, vrednostni papirji in ostali dokumenti in stvari z denarno vrednostjo.

Poleg vsega naštetega pod vrste blaga, ki se na prevoz ne sprejmejo, sodi tudi vse, našteto pod 9. točko splošnih pogojev poslovanja našega poslovnega partnerja GLS Slovenija.

• Če vaš izbrani produkt omogoča uporabo storitve BREZ SKRBI, prodajalcu oddate povpraševanje za izdelek, ki vas zanima.
To storite tako, da pod izbranim oglasom kliknete na moder okvirček „Nakup“. Za tem se vam odpre okno, kamor vpišete ceno oziroma predlog svoje ponudbe. V kolikor bo prodajalec ponudbo sprejel, boste prek elektronske pošte prejeli obvestilo. Nato se kot običajno prijavite v svoj uporabniški profil ter kliknete na ikono sporočil , kjer se vam bo odprlo okence plačilnega vmesnika za vpis podatkov za plačilo in dostavo
• Povpraševanje pošljete znotraj sistema bolhe in se tako s prodajalcem uskladite glede cene izdelka.
• Ko potrdita končno ceno izdelka, dogovorjeni znesek nakažete na 'nevtralni' račun bolha.com*.

* Vloga računa je, da ob prejemu izdelka na dom in ob zadovoljstvu z izdelkom to sporočite z izbiro v sistemu. Ko je ta del urejen, prodajalcu nakažemo kupnino izdelka.

Nakazilo in dostava potekata neposredno na spletni strani bolha.com, kjer znesek nakupa varno 'počiva' na računu bolha.com. To pomeni, da vam denarja ni treba več pošiljati in nakazovati neposredno na račun prodajalca.

Storitev je na voljo v posameznih kategorijah in njihovih podkategorijah.

S sledenjem pošiljke lahko vedno preverite lokacijo pošiljke in pričakovani čas dostave. Zaradi zaščite kupca pa imate zagotovilo vračila denarja za nakupe s storitvijo BREZ SKRBI, če izdelek ne prispe oziroma ni takšen, kot ga je prodajalec oglaševal.

Zaščita kupca je storitev, ki kupca ščiti pred morebitnimi zlorabami in napakami ob naročilu izdelka. To je zagotovilo, da lahko kupec, če izdelek ob prejemu ne ustreza opisu oglasa, le-tega vrne. Storitev je plačljiva in se obračuna na podlagi vrednosti naročenega izdelka.

Plačilo se lahko izvede s plačilnimi karticami Maestro, Visa, MasterCard.

Kupec lahko kupljen izdelek vrne, če ta ne ustreza oglaševanemu izdelku iz razloga, da je ta poškodovan ali ni ustrezen. Kupec lahko prejeti izdelek vrne, če se tako dogovori s prodajalcem in se ta z vračilom tudi strinja. Zahtevek za vračilo se izvede tako, da najprej v Moja bolha.com izberete 'Prijavite težavo', nato pa izberete 'Stopite v stik s prodajalcem'. Ko stopite v stik s prodajalcem, začne teči 10-dnevni rok za odpravljanje težave. Če vam pred iztekom 10-dnevnega roka ne uspe dogovoriti se s prodajalcem, nas obvestite tako, da v Moja bolha.com označite 'Težava ni rešena'. Če ocenimo, da je pritožba upravičena, kupec prejme vrnjeno kupnino in stroške pošiljanja.

Ko je dostava pošiljke izvedena, ima kupec na voljo 48 ur za potrditev, da pošiljka ustreza oglasu ali pa prijavi težavo.

Če kupec prejme izdelek, ki ne ustreza opisu oglasa, lahko sproži postopek pritožbe z izbiro 'Prijavi težavo' → 'Stopite v stik s prodajalcem'. Po pritožbi ima kupec na voljo deset dni, da se dogovori s prodajalcem. Če težavo odpravita, se sredstva nakažejo na račun prodajalca v treh delovnih dneh. Če kupec težave ne odpravi, lahko težavo prijavi na Moja bolha.com tako, da izbere možnost 'Težava ni rešena'.

Ko se kupec in prodajalec strinjata o ceni izdelka in to ceno prodajalec tudi potrdi, ima kupec na voljo 48 ur, da poravna ceno izdelka. V nasprotnem primeru se ponudba samodejno prekliče, kar omogoči prodajalcu, da sprejme drugo ponudbo. Ko kupec potrdi prejem izdelka, ki je v skladu z opisom oglasa, boste sredstva na račun prejeli v 72 urah oziroma odvisno od banke.

Storitev BREZ SKRBI je na voljo na vseh lokacijah znotraj Slovenije.

Po potrditvi ponudbe boste morali v sistemu označiti, da imate pošiljko pripravljeno za prevzem s strani dostavne službe. Prosimo vas, da pošiljko ustrezno zapakirate, saj bo dostavna služba kmalu po potrditvi prevzela vaš paket. Paket ustrezno zapakirajte, da ga kupec prejme nepoškodovanega. Močan karton, notranje polnilo in močan lepilni trak omogočajo dobro zaščito. Prava embalaža pomaga pri varovanju vsebine paketa med samodejnim razvrščanjem in prevozom. Paket je lahko:

• visok 60 centimetrov,
• širok 80 centimetrov,
• dolg 200 centimetrov,
• težek 30 kilogramov.

Določene vrste blaga so iz storitev dostavne službe, s katero sodelujemo, izključene, zato v primeru poškodbe tovrstnih izdelkov za nastalo škodo ne odgovarjamo. Med takšno blago med drugim sodijo: stekleni predmeti in drugi lahko lomljivi materiali, pokvarljivo blago, blago, ki zahteva shranjevanje pri določenih temperaturah, droge, orožje, eksplozivni materiali, posmrtni ostanki, žive živali, blago z visoko vrednostjo, vrednostni papirji in ostali dokumenti in stvari z denarno vrednostjo.

Poleg vsega naštetega pod vrste blaga, ki se na prevoz ne sprejmejo, sodi tudi vse, našteto pod 9. točko splošnih pogojev poslovanja našega poslovnega partnerja GLS Slovenija.

Zaščita kupca je storitev, ki kupca ščiti pred morebitnimi zlorabami in napakami ob naročilu izdelka. To je zagotovilo, da lahko kupec, če izdelek ob prejemu ne ustreza opisu oglasa, le-tega vrne. Storitev je plačljiva in se obračuna na podlagi vrednosti naročenega izdelka. Vklop storitve BREZ SKRBI je za prodajalca BREZPLAČNA. Kupec nosi stroške pošiljanja po ceniku.

Cena zaščite kupca

Obseg ponudbe	Znesek pristojbine
0 - 24.99 €	0,99 €
25 - 999.99 €	4% vrednosti izdelka
1000 - 4645 €	40 €

Cena dostave

Razpon dostavne teže	Znesek pristojbine
0 - 2 kg	4.87 €
2 - 10 kg	5.97 €
10 - 30 kg	8.97 €